Política de Reembolsos

En Xclusiv Sport RD, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. En caso de que un producto no cumpla con tus expectativas debido a defectos o errores en el pedido, ofrecemos la posibilidad de solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:

• Productos Defectuosos: Si el producto presenta defectos de fabricación o daño evidente.

• Errores en el Pedido: Si recibiste un artículo incorrecto o incompleto.

• Tienes un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un reembolso.

1. Contacto con Atención al Cliente:

   • Correo: info@xclusivsportrd.com

   • Teléfono: +1 (849) 260-6106

   • Proporciona el número de pedido, evidencia visual del problema (fotos o videos), y una descripción del caso.

2. Evaluación del Caso:

   • Nuestro equipo revisará tu solicitud y te informará la resolución en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

3. Tiempos de Reembolso:

   • Una vez aprobado, el reembolso será procesado en un plazo de 5 a 10 días hábiles y se realizará utilizando el mismo método de pago original o según se acuerde con el cliente.

Nota: No se procesarán reembolsos por mal uso o daño causado después de la entrega.